AAN ZET MENU

positioneren

Een nieuwe leasemaatschappij van ondernemers voor ondernemers

“The boys are back in town! En dat mag je letterlijk nemen.”, zegt Rianne de Groot lachend tijdens onze eerste afspraak. Als interim marketeer is ze betrokken bij het nieuwe leasebedrijf van Marko, Gerben, Patrick en Gerke. De mannen werken al samen binnen het succesvolle importbedrijf Mondial Automotive, waar ze hun klanten helpen bij het zoeken en vinden van personen- en bedrijfsauto’s wereldwijd. De ondernemers, die allemaal een verleden hebben in de autolease, merkten dat hun aanpak en werkwijze werden gemist op de Noordelijke autoleasemarkt. Steeds vaker vroegen klanten of ze bij hen ook een leasecontract konden afsluiten. Na de zoveelste ‘gemiste’ kans, werd het tijd om de mouwen op te stropen. PIM Lease was geboren.

PIM: Partner In Mobiliteit

PIM staat voor Partner in Mobiliteit. “We zijn ook echt een partner, geen leverancier. De mannen zijn allemaal zelf ondernemer en begrijpen als geen ander waar klanten (voornamelijk ondernemers in het mkb) behoefte aan hebben.”, vertelt Rianne me. Ze heeft me gevraagd haar te helpen bij het merkconcept van PIM Lease. “Er is een naam, we weten hoe de dienstverlening eruit moet komen te zien en wat daarin de uitgangspunten zijn; nu moet dat nog samenkomen in een aantrekkelijk merkverhaal.” En daarom was het tijd om de koppen bij elkaar te steken en de heren uit te horen over hun visie op en ideeën over de autoleasebranche.

Merkverhaal & -identiteit

Tijdens een eerste brainstormsessie vertellen de heren dat steeds meer leasebedrijven de afgelopen jaren zijn opgeslokt door grote partijen. Daardoor is er ruimte ontstaan voor een nieuwe partij in de leasemarkt. “Veel leasemaatschappijen werken voornamelijk online, waardoor ondernemers het directe contact missen. Wij zijn veel meer dan een leverancier van leaseauto’s; we zijn een sparringspartner op het gebied van mobiliteit. We gaan voor ‘de derde auto’, oftewel: we zijn pas tevreden als we een langetermijnrelatie hebben met onze klant.”

Na de brainstormsessie en de gesprekken met Rianne, is er voldoende input om het merkverhaal uit te werken. De ambitie van de heren om een langetermijnrelatie aan te gaan met hun klanten is alleen mogelijk als ze het vertrouwen krijgen van hun klanten. Betrouwbaar handelen wordt daarom de merkwaarde; betrokkenheid, plezier en flexibiliteit de belangrijkste kernwaarden. Maar dit blijven containerbegrippen als je ze niet verder uitlegt en specificeert. Hoe de kernwaarden tot uiting komen in de dienstverlening en de communicatie concretiseren we daarom in een aantrekkelijk en duidelijk merkverhaal. Ook stellen we een communicatiestyleguide op met daarin de richtlijnen voor communicatie- en marketinguitingen.


Als dat is gebeurd, bespreken we hoe we verhaal en design op elkaar kunnen laten aansluiten. Jeroen van Frissekom vertaalt de identiteit van PIM Lease naar een passend logo en aantrekkelijke huisstijl en stelt een huisstijlhandboek op met daarin de richtlijnen voor het gebruik van logo, kleur en andere huisstijlelementen.

pimlease.nl

En dan is het tijd om de vertaalslag te maken naar het (voor nu) belangrijkste middel: de website. Hierin komen merkverhaal, design en doelstellingen samen. Frissekom is verantwoordelijk voor het ontwerp en de bouw van de website; ik voor de teksten. Samen denken Jeroen en ik een wireframe uit. Dit is als het ware de ‘bouwtekening’ van de website en hierin bepalen we hoe de bezoeker door de website moet navigeren en op welke plek teksten, titels, quotes, foto’s en knoppen komen te staan. Door dit samen uit te denken, voorkomen we dat de tekst niet past in het ontwerp; of andersom. Het resultaat hebben we onlangs opgeleverd en dat betekende eveneens het startsein voor PIM Lease zelf. Zowel de klant als het team dat eraan heeft gewerkt is trots op het eindresultaat!

Vanuit AAN ZET wensen we de mannen van PIM Lease veel succes. We zijn ervan overtuigd dat de heren niet alleen een tevreden klantenkring weten op te bouwen, maar ook vele langetermijnrelaties!

Lanceer jij ook een nieuw bedrijf en heb je hulp nodig bij je merkconcept? Of ben je op zoek naar een team dat je kan helpen met het ontwerp en de bouw van een nieuwe website? Dan ben jij nu aan zet: